Política de Privacidad

En evoxarindomila, tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales con total transparencia y responsabilidad.

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo evoxarindomila ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y fundamentos presupuestarios a través de evoxarindomila.com. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma y servicios relacionados.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios. Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2025 y puede ser modificada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.

Compromiso de Transparencia: Nos comprometemos a ser completamente transparentes sobre cómo manejamos tu información personal. Esta política te proporciona información detallada sobre nuestras prácticas de privacidad y tus derechos como usuario.

Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Esta información incluye:

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Información financiera personal (ingresos, gastos, objetivos financieros)
Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo
Historial crediticio y información bancaria cuando es relevante
Comentarios, preguntas y comunicaciones que nos envías

Información de Uso y Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información cuando interactúas con nuestros servicios:

Tipo de Información Descripción Propósito
Información del Dispositivo Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web Optimización de servicios y compatibilidad
Datos de Navegación Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics Mejora de experiencia de usuario
Información de Ubicación Dirección IP, ubicación geográfica aproximada Personalización de servicios y seguridad
Cookies y Tecnologías Similares Preferencias, sesión de usuario, análisis Funcionalidad y análisis del sitio web

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:

Prestación de Servicios

Crear y gestionar tu cuenta personal
Proporcionar servicios personalizados de planificación financiera
Generar recomendaciones presupuestarias basadas en tu perfil
Ofrecer herramientas de análisis financiero personalizadas
Procesar y responder a tus solicitudes de información

Comunicación y Marketing

Con tu consentimiento expreso, podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, incluyendo newsletters educativos sobre finanzas personales, actualizaciones de productos y ofertas especiales que consideremos de tu interés. Siempre tendrás la opción de cancelar estas comunicaciones.

Mejora de Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para comprender mejor cómo nuestros usuarios interactúan con nuestros servicios, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestra comunidad de usuarios.

Compartir Información con Terceros

Nos comprometemos a no vender, alquilar o comercializar tu información personal. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:

Principio Fundamental: Tu información personal nunca será vendida a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

Proveedores de Servicios Autorizados

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental. También podemos compartir información si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros usuarios.

Tus Derechos y Opciones

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes con respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Procesaremos estas solicitudes dentro de 30 días hábiles y te proporcionaremos la información en un formato fácil de entender.

Derecho de Rectificación

Si crees que alguna información personal que tenemos sobre ti es incorrecta o está desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos. Te proporcionaremos herramientas para actualizar tu información directamente en tu cuenta, y también puedes contactarnos para hacer cambios específicos.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas. Ten en cuenta que podemos necesitar conservar cierta información por requisitos legales o para resolver disputas, pero eliminaremos toda la información que no sea necesaria retener.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado y de uso común, y a transmitir esa información a otro proveedor de servicios si así lo deseas.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Cifrado de base de datos para información almacenada
Autenticación de dos factores disponible para cuentas de usuario
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
Políticas estrictas de retención y eliminación de datos

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

Retención de Información

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidos requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención específicos incluyen:

Información de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
Información financiera: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos fiscales
Comunicaciones: hasta 3 años para propósitos de servicio al cliente
Información de marketing: hasta que canceles tu suscripción
Datos de uso: agregados y anonimizados indefinidamente para análisis

Transferencias Internacionales

Dado que operamos principalmente en España, la mayoría de tu información personal se procesa y almacena dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información de acuerdo con las normativas europeas de protección de datos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:

Email: info@evoxarindomila.com

Teléfono: +34 917 470 971

Dirección: Calle de Villaamil, 81, 28039 Madrid, España

Esta Política de Privacidad es efectiva desde el 15 de enero de 2025